构建商业模式的四个要素|环球微头条

构建或重构商业模式，我们需要考虑四个要素，这包括找到评估外部环境的方法、制定财务目标、组织企业经营以及循环往复的动态调整。

第一，客观现实的评估外部环境，应当从四个方面展开。

(资料图)

1、行业盈利情况如何？

分析行业盈利情况需要从行业历史和财务指标两方面考虑。这包括行业内各家企业过去的经营状况如何？行业特性及竞争态势如何？行业增长率、利润水平、现金流和股东回报如何？

2、开阔视野。

评估外部环境的视野要广阔。了解竞争对手，就包括了解潜在竞争对手；了解宏观经济情况，就要包括人口结构变化以及重要技术的发展趋势；分析对行业和企业产生重大影响的因素时，除了政府政策，还要实时追踪市场周期性及结构性变化。

3、注重客户基础。

客户是企业最宝贵的资产。企业必须找到精确的市场细分客户群，并定期评估客户状况：是保持原样、有所进步或取得快速增长。企业需要深入了解客户偏好，细致分析自身相对于竞争对手的比较优势。分析判断的准确性取决于企业是否真正能从客户的视角来审视自己。

4、了解根本原因。

你所发现的这些趋势及问题背后的根本原因是什么？在本行业究竟如何实现盈利，或者为何出现亏损？为什么有的企业会比其竞争对手业绩出色？需要哪些信息才能较为准确地判断行业的盈利趋势？

分析和评估外部环境，不仅要了解外部环境的历史、现状和发展趋势，更深层次的是寻找这些保持不变、发生变化或未来可能趋势背后的底层逻辑是什么。

第二，制定财务目标。

每家企业都需要协调一致的财务目标。协调一致的关键是平衡商业模式的各个要素之间的关系。制定财务目标的目的不在其准确性，而在于有效地把外部环境变化与企业经营联系起来，并通过财务业绩体现出来。比如，老板觉得今年营业额必须增长1倍。但是，外部环境、人力资源和制度流程等情况是否满足财务目标的前提假设呢？如果现实情况不满足条件，这样的财务目标就实现不了。这个例子说明，没有商业模式的指引，就会导致外部环境与企业经营割裂。

制定财务目标，企业需要考虑对自己来说最重要的财务指标是哪些。追求所有指标都全面提升是不现实的，必须有所取舍。比如，如果企业希望提升利润水平，那么其产品就得有差异性，这就很可能意味着研发及营销费用的增加。

第三，组织企业经营。

在认真分析企业外部环境，并结合财务目标进行综合分析之后，你才能开始考虑企业经营的具体问题。这包括战略规划、业务运营、选人用人和管理机制等。

业务运营是指达成财务目标、确保战略顺利实施，企业进行的各项业务活动。其中包括推出新品、销售规划以及提升生产效率等各种举措。

战略规划是指企业为未来市场定位及竞争优势制定的发展战略。制定业务战略需要商业模式的指引。具体可以从思考以下问题开始：

1、如果行业整体盈利状况较好，企业却业绩不佳，那么根本原因是什么？这些原因又会对企业战略、产品规划、技术创新、分销渠道、业务运营、人才管理及组织架构产生哪些影响？

2、如果行业整体业绩不佳，那么企业能采取哪些措施，克服不利的外部环境呢？

3、怎样确保企业战略规划在方向明确的前提下，留有灵活调整的余地？各项战略举措的相互关系如何，彼此如何配合使用，以及各项资源支持能达到什么程度？如果一两个关键要素发生大幅变动，如何确保企业战略能够灵活调整，从容应对？

4、为提高竞争力，企业还能通过哪些举措进一步降低成本？

5、企业是否有充足的资源落实整体战略及具体举措？

6、业务经营是否高效？能否实现独特用户体验？能否帮助达成财务目标？

7、企业是否有充足的人力储备推进各项战略举措？企业在选人育人、识人用人方面能力如何？

8、哪些因素会阻碍企业实现战略目标？这是为什么？

9、企业重点战略举措是否能促进业务增长？要实现高于市场平均的增速，企业必须具备明确的竞争优势是什么？是技术突破、管理机制优化、更为精深的客户需求分析、能显著降低产品售价的成本优势，还是能将业务拓展到此前无法覆盖地区的分销渠道创新？

第四，循环往复、动态调整。

企业的商业模式不是一蹴而就的，也不是一劳永逸的。商业模式必须循环往复、动态调整。在循环往复的过程中，企业能够更加深入了解商业模式的各个要素，可以根据其相互关系通盘考虑，找到协调一致的解决方案。

当你研究外部环境及企业经营时，很可能需要调整财务目标。每一次循环往复都会加深你对未来目标的理解，帮助你更准确地判断各项目标是否可行。你可能会发现，有些环节有助于业绩提升，有些原被寄予厚望的环节其实收效甚微。与此同时，你还能看到战略规划的每一部分是否协调一致。

在循环往复、动态调整的过程中，企业必须有所取舍。很多战略规划试图满足所有人的所有要求，这是不可能的。 比如，市场份额扩张可能需要大幅降价，这可能需要下调短期盈利目标。

战略规划的时间跨度也会依据行业周期性的不同，长短不一。有的是一年的，有的也可能是多年的。不管哪种情况，企业都需要在下一年度重新评估商业模式，即再次循环往复，进行必要的调整。如果出现突如其来的快速变化，则需要立即着手进行调整。

商业模式可以作为企业定期自我评估的工具。 比如在某人制定的战略规划中，销售额预计可实现指数性增长，即在第三年及第四年出现加速增长。事实上能否做到，可以通过完善有效的商业模式来进行评估。

总之，确保商业模式的有效性及可行性，需要做到战略规划客观务实，管理者在商业模式动态调整的过程中要坚持实事求是，力求判断决策不偏不倚。此外，还需要精益求精、锲而不舍的精神，即在想尽一切办法之前，绝不半途而废。