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近期，重庆北碚区、万州区遭受特大暴雨天气，出现紧急灾情。平安产险重庆分公司在灾情发生后立即启动重大突发事件应急响应，成立应急处置小组，第一时间奔赴理赔服务一线。切实保障人民群众生命财产安全，守护百姓平安。
7月2日凌晨2时起，重庆市北碚区普降暴雨，北碚区气象台升级发布暴雨红色预警信号，部分街道累计雨量超过100毫米，伴有雷电，导致出现山体滑坡、道路塌陷、道路积水、树木倒伏等险情。平安产险重庆分公司立即启动大灾应急机制，协调施救车辆20余台奔赴蔡家片区多个水淹灾情现场，协助市政消防清淤排水、安排水淹车救援、搭建临时理赔点，有序推进理赔工作。截至7月3日，北碚理赔人员取消休假，连续工作超12小时，完成了此轮暴雨水淹车报案受理及事故排查工作，预计受灾车辆100余台、理赔金额110余万元。
平安产险重庆分公司快速开启理赔救援工作（央广网发 平安产险重庆分公司供图）
7月3日至4日，重庆市万州区遭受暴雨袭击，截至4日9时，24个镇乡街道达到暴雨，16个镇乡街道大暴雨，长滩镇特大暴雨，最大雨量（长滩站）261.2毫米，截至7月5日10时，降雨导致万州区五桥、长岭、白羊等36个镇乡街道受灾，受灾人口37226人，紧急避险转移11578人，紧急转移安置779人；因灾死亡15人，失踪4人。农作物受灾面积1949.96公顷，成灾面积1112.17公顷，绝收面积568.82公顷。倒塌房屋50户138间，损坏房屋112户221间。暴雨发生后，平安产险重庆分公司立即启动了二级重大突发事件应急响应，成立应急处置小组，截至7月5日15点，已排查报案52笔，估损金额240万。
车辆受灾现场（央广网发 平安产险重庆分公司供图）
为应对突发灾情，平安产险重庆分公司提供9项服务举措紧急应对灾害，开通大灾理赔绿色通道，简化单证流程，做到应赔尽赔，能赔快赔。并在尊重客户家属意愿的基础上，提供人文关怀服务，以客户接受的时间和方式支付赔款，兑现保单承诺。
同时，平安产险重庆分公司积极开展灾害应急演练，通过“好车主”APP、“平安产险重庆”微信公众号向广大客户进行暴雨天气安全提示、“水灾黑点地图”提示，同步宣传“平安好车主”“平安企业宝”等线上自助报案通道，切实保障人民群众生命财产安全。（平安产险重庆分公司宣）
